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美国FTC指控优步(UBER.US)订阅服务存在欺诈行为

发表于:2025-04-22 11:00:08 浏览:30次 发布者: 网易互联网

智通财经APP获悉,根据美国联邦贸易委员会(FTC)周一提起的诉讼,优步(UBER.US)旗下订阅服务Uber One被指控存在欺骗性的计费和取消行为。

FTC正在起诉这家拼车公司,原因是该公司未经消费者同意就收取Uber One订阅费,未能兑现节省费用的承诺,尽管该公司承诺可以“随时取消”,但消费者仍难以取消订阅。

FTC主席Andrew Ferguson表示:“我们指控优步不仅在订阅方面欺骗消费者,而且还让客户难以取消订阅。”

优步违反了FTC法规和《恢复网上购物者信心法案》(ROSCA) ,该法案要求在线零售商明确披露服务条款、获得客户同意,并提供简单的取消方式。

优步发言人表示:“Uber One的注册和取消流程清晰、简单,符合法律条文和精神。未经消费者同意,优步不会签约或向消费者收费。”

受诉讼案影响,优步周一收跌3.08%,报72.92美元。

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