苗 务

线上的型号实体店没有、各平台间相同款式型号却不同、电商专供款价格低质量却不及线下……长期以来，一些消费品的货源线上线下难统一，甚至在不同平台间刻意制造“壁垒”阻碍购买者比价，不仅影响了消费者的购物体验，也在一定程度上扰乱了市场秩序。

春节将至，在家电以旧换新补贴政策和新一轮消费券发放的加持下，很多消费者选择线上购物。然而，消费者在享受便利的同时，也遭遇了不少困扰。一些消费者发现，线下线上售卖的商品，出现了五花八门的实体款、电商款、专供款……其中部分电商专供虽然价格低廉，但品质往往难以和线下同款相提并论。比如：标注“电商专供”的卷纸比超市买的小了一圈，同款洗衣液网购的比实体店的“稀”，网店的电视型号在实体店却找不到……“电商专供”引发了消费者的投诉和质疑。

电商专供产品的出现，原本是通过减少中间环节、降低流通成本等方式，为消费者提供更为实惠的选择。然而一些商家堂而皇之地将假冒伪劣产品充当电商专供，这不仅损害了消费者的权益，也破坏了市场的公平竞争秩序。

不可否认，线上、线下、不同平台之间能不能实现“同款同售”，受营销策略、渠道差异、平台政策等多重因素影响。但只注重“冲量”而忽视品质，进而将企业责任抛诸脑后；一些电商平台为了打价格战而采取垄断、设置壁垒等方式，迫使本该统一的产品被分成多个货号、型号销售；等等。这都涉嫌侵害消费者权益，从而影响电商行业的可持续发展。

杜绝电商专供产品成为假冒伪劣产品的温床，维护市场的公平竞争秩序，是商家和电商平台需共同面对的话题。商家想要品牌走得长远，应转变挣快钱的思维，注重产品质量，诚信经营。电商平台要建立严格的审核及惩罚机制，对销售劣质产品的商家进行严厉处罚，以儆效尤。监管部门要加强对电商市场及平台的监察力度，打击价格垄断、不正当竞争等行为，定期开展质量抽查和专项整治行动，维护市场秩序和消费者权益，营造健康公平有序的市场环境。

作为线上市场的一种特殊销售模式，“少环节、易购物、快流通”的“电商专供”前景可期。惟有尊重消费者的知情权、比对权，将甄别选择权还给消费者，才能让消费者真正放心购物，才能推动这一模式长久下去。